Free MVP · Tiếng Việt 100% · PDPD compliant

Trở thành trùm giải quyết
vấn đề trong kinh doanh.

Người thành công không né vấn đề — họ tìm ra root cause (nguyên nhân cốt lõi) và xử lý tận gốc. PSM giúp bạn làm việc đó như chuyên gia, ngay từ project đầu tiên.

✓ Không cần credit card✓ 3 projects miễn phí✓ Auto-save, không mất data

Tại sao root cause quan trọng?

Trong kinh doanh luôn có vấn đề, và người làm kinh doanh thành công luôn là những người rất giỏi trong việc giải quyết các vấn đề.

Họ là trùm giải quyết vấn đề.

Mấu chốt nằm ở chỗ tìm ra được nguyên nhân cốt lõi (root cause) để giải quyết vấn đề tận gốc — chứ không phải vá víu triệu chứng. Đây là phương pháp, không phải kỹ năng bẩm sinh — ai cũng học được.

6-step PDCA
Toyota method
5-Whys
Đào sâu nguyên nhân
Pareto
Tìm vital few 80/20
Khi giải quyết vấn đề trở thành văn hóa

Khi cả doanh nghiệp giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp và thấu đáo, mỗi vấn đề được xử lý không chỉ là một sự cố được vá — mà là một bước nâng cấp hệ thống.

Hệ thống tự hoàn thiện qua từng vấn đề được giải quyết.

Lãnh đạo không còn phải chạy theo từng đám cháy. Đội ngũ tự xử lý vấn đề tận gốc — chủ doanh nghiệp được giải phóng để dồn thời gian cho chiến lược, tăng trưởng, và mentor đội nhóm.

Hệ thống tự nâng cấp
mỗi vấn đề = một bài học
Lãnh đạo được giải phóng
thoát khỏi firefighting
Đội ngũ tự chủ
không phụ thuộc sếp
6
bước PDCA chuẩn Toyota
3
templates · SPS / AAP / IE
100%
Tiếng Việt · không i18n
Free
3 projects không giới hạn thời gian
Thử ngay · Không cần đăng ký

Trải nghiệm ngay 2 công cụ chính

Click thử bên dưới — gõ trực tiếp, paste data từ bảng tính, thay đổi nhánh cause. State chỉ lưu trên trình duyệt của bạn, không gửi server.

Mở trên desktop để thử

Demo có table và rich text editor — cần màn hình rộng để thao tác thoải mái. Hoặc đăng ký miễn phí để dùng full app.

Đăng ký miễn phí
3 templates · 1 app

Mỗi loại bài toán có công cụ riêng

PSM cung cấp 3 template tương ứng 3 kiểu vấn đề SME thường gặp.

SPS Template

CAUSED

Doanh thu giảm, lỗi sản phẩm tăng, complaint khách. 6 bước PDCA dẫn từ define → root cause → countermeasure → check.

  • Run Chart auto-vẽ Actual vs Standard
  • 5-Whys Builder interactive (5 nhánh)
  • Pareto 2 levels drill-down
  • Ma trận Hình thái sinh đối sách (mới)
  • Impact-Effort Matrix prioritization

Agile Action Plan

CREATED

Tăng productivity, mở rộng thị trường, ra mắt sản phẩm. Plan Actions theo Gantt timeline 12 tuần.

  • Gantt timeline auto từ Start/End Date
  • Status Past Due / At Risk / On-target
  • Impact tracking Realization %
  • Mobile list view khi đi Gemba

IE Charter

KAIZEN

Workshop Kaizen 1-10 ngày tập trung. Scope, agenda, participants, effectiveness check 30/60/90.

  • Day Count 1-10 ngày flexible
  • Daily Agenda template sẵn
  • 2 tables Participants (Full + Part)
  • Effectiveness check 30/60/90 ngày
Học lý thuyết · 5 phút mỗi template

Hiểu phương pháp trước, dùng app sau

Đã nghe SPS / Lean / Kaizen nhưng chưa nắm vững? Click qua 5 slides của template bạn quan tâm — biết khi nào dùng cái nào.

Slide 1/5 · Khái niệm

Caused Problem — vấn đề có thật, đo được bằng số

Vấn đề "gây ra" do KPI rớt khỏi target — có gap rõ ràng giữa Standard và Actual.

  • KPI hiện tại < target / standard → có gap đo được
  • Nguyên nhân đã tồn tại trong process — nhiệm vụ là tìm ra
  • Khác Created Problem (chủ động cải thiện — dùng AAP)
  • SPS xử lý theo phương pháp Toyota: data trước, hành động sau
Ví dụ

On-time delivery tháng 3 = 85% (target 95%, gap −10%) → đây là Caused Problem cần SPS.

💡 Mẹo: dùng phím để chuyển slide khi panel đang focus

Cách hoạt động

3 bước, từ vấn đề đến share link

01

Đăng ký + chọn template

Email + password (hoặc Google) trong 30 giây. Welcome modal hỏi 3 câu giúp bạn chọn SPS / AAP / IE phù hợp tình huống.

02

Điền · App tự lo chart

Topic, GAPS, Run Chart, 5-Whys tree, Countermeasures — app tự vẽ chart, detect pattern, tính Gap. Bạn chỉ điền nội dung.

03

Share link · Sếp xem ngay

1-click generate /p/abc123. Sếp mở browser xem, không cần signup. Read-only, auto cache-bust khi revoke.

Mọi thứ chuyên gia Lean cần — sẵn trong app

Tự động hoá phần khó. Bạn tập trung vào việc tìm root cause.

Chart tự động

Nhập data → Run Chart vẽ tức thì, tô màu Gap đỏ/xanh theo KPI direction

5-Whys Builder

5 nhánh × 5 level. Root Cause panel tự cập nhật real-time

Share link 1-click

Sếp mở URL xem full project. No login. Revoke tức thì.

Auto-save · Privacy

Debounce 2s, optimistic lock chống mất data. PDPD compliant.

Đối tượng đang dùng

Built cho Ops Managers & Chủ SME Việt Nam

Phù hợp với team 30–300 người trong các ngành cần problem-solving theo dữ liệu.

F&B
Giảm waste, tăng on-time order
Logistics
Tăng on-time delivery, route optimization
Manufacturing
Giảm lỗi sản phẩm, downtime máy
Retail / E-commerce
Giảm complaint, tăng repeat rate

Beta — đang thu thập feedback từ user thật. Đăng ký miễn phí để dùng thử và góp ý — testimonials sẽ được publish khi có user volunteer.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

PSM có thật sự miễn phí không?

MVP free hoàn toàn với 3 projects. Phase 2 sẽ có Pro ~199k VND/tháng (unlimited projects, custom branding, team workspace). User Free hiện tại được 30% early-bird discount khi launch.

Data của tôi an toàn không? Có theo Nghị định 13/2023?

Có. PSM tuân thủ đầy đủ: quyền truy xuất (download ZIP), quyền chỉnh sửa, quyền xoá (7-day grace). Hosting Supabase Singapore. HTTPS + RLS + audit trail. Privacy Policy lawyer review.

Tôi chưa rành Lean/PDCA, dùng được không?

Cần familiar với khái niệm cơ bản (đọc sách Phương thức Toyota hoặc khoá Udemy). Mỗi bước có icon ℹ️ + coaching prompts tiếng Việt. Xem 5 case studies mẫu để hiểu cách dùng trước khi tạo project.

Tôi mới làm Ops, chưa quen với root cause analysis — bao lâu thì làm được project đầu?

Khoảng 30 phút. Mỗi bước có icon ℹ️ giải thích + coaching prompts tiếng Việt. Bạn nên xem 5 case studies mẫu trước (F&B / Logistics / Manufacturing / E-commerce) để thấy template được điền thật trông như thế nào, sau đó tự tạo project cho vấn đề bạn đang gặp.

PSM có liên quan gì Markus Lab?

PSM là sản phẩm của Markus Lab. Markus có 10+ năm Lean/Six Sigma tại Siemens, hiện coach SME Việt Nam qua WTG (Wisdom Tornado Group). PSM digital hóa methodology Markus dùng dạy hàng ngày.

Đang open beta · Miễn phí 100%

Bắt đầu giải quyết vấn đề đầu tiên

Không cần credit card. Không giới hạn thời gian. 3 projects miễn phí mãi mãi.

Đăng ký miễn phí — bắt đầu ngay